硬格式化一次 就好了硬格机的方法：
先关机，在开机的同时按住拨号键、“*”键、“3”键，打开电源直到“NOKIA”字样出现，此过程不能松开任何一个按键，稍稍等几秒直至出现“Formating……/”字样，这时方可松开按键。3－5分钟后系统格式化完成，手机自动重启并进入待机画面，重新输入手机时间；
格机有几点需要注意：保持电量绝对充足，格机途中不能企图关机，不能插充电器等， 成功之后会有选择时区选项出现
建议你回复一下出厂设置
找客服中心，他一会就给你弄好了！
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