尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP如果手机系统版本为4.3版本，下载KIES3版本。4.3以下版本下载KIES版本。2.安装完成后手机连接数据线下拉通知栏，选择MTP连接模式。3.然后手机连接电脑即可，如果无法连接下拉通知栏，选择MTP连接模式。4.若依旧不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
我的是三星S5570，应该和你的差不多，开始也遇到这个问题，后来研究半天才连上电脑，方法是：设置-应用程序-开发-USB调试，将钩去掉，然后设置-无线和网络-网络分享和便捷式热点-USB网络分享，勾选，再把状态栏拉下来，点USB那一栏，再点打开USB设备就可以了。
你可以在电脑上面下载 91助手 豌豆荚 或者官方kies 这些软件都会自动帮你下载安装驱动 而且官方的kies还可以自动检测固件版本 自动升级 不过有点大 下载 安装都有点慢 如果你只是是传文件什么的 建议下载 91助手或者豌豆荚 都狠好用 ~
直接在设置--应用程序--开发--USB调试 就OK了
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