我也是e71，没出现过此问题。你可以用排除法，先检查镜头上是否有问题，再格机格卡看能解决不如果不能你再检察手机是否有新固件版本，如果有的话建议更新如果还不能解决的话，基本上就是硬件问题，如果是行货没过保的话尽快送修
