你的office是正版的不？如果不是，恐怕就是它的问题了，找个正版的重新安装吧或者安装免费的国产软件WPS2012，完全兼容office文件的。因为从你描述的来看，打印机应该没问题。还没听说过office和打印机不匹配的事。还有一种可能是，在安装打印机驱动程序时你的office没有关闭，如果是这样，关闭后重新打开office或者重启一下电脑再试试。
rt，补充，我的电脑无病毒问题补充：一我的是文件不是快捷方式，二我是系统文件关联丢失~~建议你去百度一下adobe reader 9.4 （此为免费软件） 然后
WPS吧！
软件有问题，重新下载一个
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