……总结是一种文书材料，报告是正式的公文。
……总结材料写出来后，可以交给所有人看，无所谓级别；但要是形成“关于上报营销部2011年工作总结的报告”的话，那就是给上级看的。
……一般来讲，总结不编号。报告作为公文格式，往往要有发文编号。
……写总结的时候，口气上、人称上，都没有特殊规定，很随意；写报告，就需要严肃点，而且以第一人称的角度，向上级汇报。
总结是回顾过去的工作，写经验和亮点。报告要和主题相联系，汇报相关的内容。
要注意用语，特别是语气的使用！
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