众涌鑫不锈钢在网上有较高的知名度,阿里社区、论坛、博客上常常见到他们的身影,百度、谷歌上许多页面的第一页就能找到他们的公司信息。昨天,有一个浙江温州客户打来电话询问众涌鑫201直径16的不锈钢光亮棒价格。首先询问对方是做什么产品用,材质上有哪些要求。对方告诉我,她要的产品是经过再加工,打直径3mm的孔做成成品出口到澳大利亚,好像是用在油田上,材质上要求打孔就行。客户还说采购这种材质的产品有一段时间了,不过有时打孔比较难打。“长度有没有要求?”“没有要求”……“哎,你们报个价怎么就这么难啊?”不报价就算了客户怒声说道。众涌鑫赶紧解释:“您别误会,不是我不给您报价,而是要等我对你用的情况都了解后,方便给你介绍最合适的产品。像您之前采购到得产品,打孔难打,其实就是化学成分碳的含量过高了,如果你这次还订购这种产品,碳含量应该在1%左右,其实最好是在0.08%以内。这样的产品,就不会出现打孔难的问题了。”听了我耐心的解释,对方最后说,“噢,原来是这样,不好意思,误会您了,真是对不起,我们这次可能要选用比201不锈钢材质稍好一些的材料。”看到你对不锈钢的了解比较专业,再说你对我这个准客户还这么热心,看来成为你的客户,后续的服务不会差的,下次订货一定找您。