每个员工离职的情况不完全一样,有些可以通过面谈沟通可以挽留。
所以,建议你在面谈前,先通过查看个人资料,与旁人沟通,了解一下准备离职人员的情况。然后,在面谈沟通过程中掌握离职人员的真实离职原因。根据员工关心的问题,你可以耐心的帮助他分析,并能给出建议,给员工感受到公司对他的关心与帮助,有时会收到效果的。
另外,还可以找员工的直接主管一起面谈沟通。(前提是,直接主管熟悉员工情况,与员工的关系融洽。)
恩, 很多问题都是持续很久了. 想通过一次或者几次面谈就解决问题, 恐怕不切实际. 对员工的问题,需要在平时即予以关注和解决, 这是一个艰苦的工作. 没有耐心和智慧的人是难以做好的.
不是怎么面谈的问题,你跟离职人员谈得再好能解决不再有人辞职吗?
要多考虑下是否多给员工一些福利和关心?