你这样的问题工作量及问题面很大,只在网络上是很难给你全面的解决答案,不知道贵公司是否通过ISO9000/ISO14000等管理体系的认证,如果没有我建议你请个咨询师到你的公司去,你以准备认证的理由借此话题向老师进行询问,因为做为服务机构他决对是愿意为你服务的,而且他会认认真真的向你讲解,这样他可以看到你真正的问题点在那里了,你只是在网络上这样讲一下跟你的实际状况会有一定的出入,你很难找到正确的答案,最重要的是答案一定要与实际相适应,或者你将真正的问题点说明清楚,我抽时间可以帮你分析解决一下,不要误会我本人从事ISO专员已有六年的时间,我看你是真正的需要才出手相助,希望能真正的帮到你的忙.<咨询公司东莞.深圳多的很,你用百度搜一下有很多>