是在视频聊天的时候吗?你可以尝试在qq对话框里的摄像头那设置一下，可能你qq的默认摄像头不是电脑自带的那个。
可能有两个原因：1、摄像头没有插好或者松动。2、驱动没有正确安装或者被破坏。解决方法：1、重新检查连线。2、重装驱动。
还有一种情况：摄像头损坏，建议都检查一下，启动电流过大，有可能烧毁摄像头
