不行就重新装下音频的驱动再就是你仔仔细细研究一下右下角的小喇叭里面选项很多的~看看是不是哪一项设错了
耳机的音量和公放的音量是分开设置的。你看看是不是不小心把公放关了或者是耳机接口，要么耳机插杆不干净，用纸巾擦擦耳机插杆，要是不行就吹吹插孔，要是还不行就去保修吧，我也遇到过，就是这么解决的
刷机试试看
