2010的DOCX格式内容丰富,避免使用兼容模式的办法是在其中设置:单击WORD2010的文件菜单,找到“选项”→Word期待窗口的“保存”→右侧的“将文件保存为此格式”在右侧的下拉框中选择“Word文档(*.docx)单击确定按钮。关闭Word,再打开进入创建Word2010文档保存再打开试。
对于Word2003,搜索并删除Normal.dot(有隐藏属性),再启动就正常了。对于Word2010,你可以尝试删除Normal.dotx或Normal.dot试试。