广州申通快递爆仓是怎么回事啊?

快件太多，前边的还没送走，后边的就来了，导致仓库都堆不下，俗称“爆仓”，我光棍节当天买的东西，今天都18号还没到，郁闷啊！根据跟踪记录，现在还在天上飞着呢，可是都已经飞了两天，都可以绕地球两圈了，唉！垃圾申通！慢慢等吧！

我分别在北京和浙江两个地方同一天发快递到东莞，北京用申通，浙江用其他快递当然不是顺丰。浙江的早到了，北京的还在北京中转站，天啦，按理来说北京到广东的物流很发达才对的。打电话申通说是爆仓了，说要7天才能到。天呀。就这么一句爆仓就解决问题了。按我的想法是申通管理不行，不知道紧急情况下如何去应对，光顾着收件要钱，不懂如何把多余的快件发走，不顾顾客的利益和心理，要是不急的话顾客还不如发物流都到了。内部混乱，抵制、、、

我11号没买东西，13号的时候买了一个包，16号就到了，我以为申通没啥问题呢，结果21号我又买了东西，2天过去，连条收件信息都没看到，我现在后悔了，啊啊，如果5天内还没信息我也要退款

快递爆仓是由于快递公司有好多件没有发出去，还继续收件，造成原来的件被压在里面根本找不到。所以也发布出去。我们11号发的好多件都只有个扫描收件，还在原地没有动。大家耐心等等吧。也不急这一时半会的，呵呵

靠 13号的衣服现在还死在广州 没这个技术就不要揽这个活 觉得去退款的话又有点不好意思 垃圾申通 淘宝店家知道爆仓还发申通....有没有谁想要去退款的啊
？？？