任何企业的经营活动,都是在市场中进行的,而市场又受国家的政治、经济、技术、社会文化的限定与影响。所以,企业从事生产经营活动,必须从环境的研究与分析开始。 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总和。可以分为外部环境和内部环境两大类。企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素的总和;企业内部环境又称企业内部条件,是企业内部物质和文化因素的总和。 企业与环境之间存在着密切的联系。一方面,环境是企业赖以生存的基础。企业经营的一切要素都要从外部环境中获取,如人力、材料、能源、资金、技术、信息等,没有这些要素,企业就无法进行生产经营活动。同时,企业的产品也必须通过外部市场进行营销,没有市场,企业的产品就无法得到社会承认,企业也就无法生存和发展。同时,环境能给企业带来机遇,也会造成威胁。问题在于企业如何去认识环境、把握机遇、避开威胁。另一方面,企业是一种具有活力的社会组织,它并不是只能被动地为环境所支配,而是在适应环境的同时也对环境产生影响,推动社会进步和经济繁荣。企业与环境之间的基本关系,是在局部与整体的基本架构之下的相互依存和互动的动态平衡关系。因此,企业必须研究环境,主动适应环境,在环境中求得生存和发展。 \x0d\x0a 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。宏观环境因素包括:政治环境、经济环境、技术环境、社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力较大,一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。微观环境因素,包括市场需求、竞争环境、资源环境等,涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商及其它社会利益集团等多种因素,这些因素会直接影响企业的生产经营活动。 \x0d\x0a \x0d\x0a1、宏观环境分析 \x0d\x0a 宏观环境一般包括四类因素,即政治、经济、技术、社会文化,简称PEST(political, economic, social, technological)。另外还有自然环境,即一个企业所在地区或市场的地理、气候、资源分布、生态环境等因素。由于自然环境各因素的变化速度较慢,企业较易应对,因而不作为重点研究对象。 1. 政治环境:是指那些影响和制约企业的政治要素和法律系统,以及其运行状态。具体包括国家政治制度、政治军事形势、方针政策、法律法令法规及执法体系等因素。在稳定的政治环境中,企业能够通过公平竞争获取正当权益,得以生存和发展。国家的政策法规对企业生产经营活动具有控制、调节作用,相同的政策法规给不同的企业可能会带来不同的机会或制约。 2. 经济环境:是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策。具体包括社会经济制度、经济结构、宏观经济政策、经济发展水平以及未来的经济走势等。其中,重点分析的内容有宏观经济形势、行业经济环境、市场及其竞争状况。衡量经济环境的指标有:国民生产总值、国民收入、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家财政货币政策。 3. 技术环境:是指与本企业有关的科学技术现有水平、发展趋势和发展速度,以及国家科技体制、科技政策等。如科技研究的领域、科技成果的门类分布及先进程度、科技研究与开发的实力等等。在知识经济兴起和科技迅速发展的情况下,技术环境对企业的影响可能是创造性的,也可能是破坏性的,企业必须预见这些新技术带来的变化,采取相应的措施予以应对。 4. 社会文化环境:是指企业所处地区的社会结构、风俗习惯、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化水平、人口规模与地理分布等因素的形成与变动。社会文化环境对企业的生产经营有着潜移默化的影响,如文化水平会影响人们的需求层次;风俗习惯和宗教信仰可能抵制或禁止企业某些活动的进行;人口规模与地理分布会影响产品的社会需求与消费等。 \x0d\x0a \x0d\x0a2、微观环境分析 \x0d\x0a 微观环境是企业生存与发展的具体环境。与宏观环境相比微观环境因素更能够直接地给一个企业提供更为有用的信息,同时也更容易被企业所识别。 \x0d\x0a 企业内部环境包括企业的物质环境和文化环境。它反映了企业所拥有的客观物质条件和工作状况以及企业的综合能力,是企业系统运转的内部基础。因此,企业内部环境分析也可称为企业内部条件分析,其目的在于掌握企业实力现状,找出影响企业生产经营的关键因素,辨别企业的优势和劣势,以便寻找外部发展机会,确定企业战略。如果说外部环境给企业提供了可以利用的机会的话,那么内部条件则是抓住和利用这种机会的关键。只有在内外环境都适宜的情况下,企业才能健康发展。 1、企业资源分析 企业的任何活动都需要借助一定的资源来进行,企业资源的拥有和利用情况决定其活动的效率和规模。企业资源包括人、财、物、技术、信息等,可分为有形资源和无形资源两大类。 2、企业文化分析企业文化分析主要是分析企业文化的现状、特点以及它对企业活动的影响。企业文化是企业战略制定与成功实施的重要条件和手段,它与企业内部物质条件共同组成了企业的内部约束力量,是企业环境分析的重要内容。 3、企业能力分析 企业能力是指企业有效地利用资源的能力。拥有资源不一定能有效运用,因而企业有效地利用资源的能力就成为企业内部条件分析的重要因素。
SWOT分析方法是一种企业战略分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。按照企业竞争战略的完整概念,战略应是一个企业“能够做的”(即组织的强项和弱项)和“可能做的”(即环境的机会和威胁)之间的有机组合。
SWOT分析步骤
强势——弱势——机会——威胁 从竞争角度看,对成本措施的抉择分析,不仅来自于对企业内部因素的分析判断,还来自于对竞争态势的分析判断。成本的强势——弱势——机会——威胁(SWOT)分析的核心思想是通过对企业外部环境与内部条件的分析,明确企业可利用的机会和可能面临的风险,并将这些机会和风险与企业的优势和缺点结合起来,形成企业成本控制的不同战略措施。 SWOT分析基本步骤为: (1)分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的,也可以相对竞争对手而言的。 (2)分析企业面临的外部机会与威胁,可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化,也可能来自于竞争对手力量与因素变化,或二者兼有,但关键性的外部机会与威胁应予以确认。 (3)将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配,形成可行的战略。 SWOT分析有四种不同类型的组合: 优势——机会(SO)组合、弱点——机会(WO)组合、优势——威胁(ST)组合和弱点——威胁(WT)组合。 优势——机会(SO)战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略,是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势,而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时,可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件,配以企业市场份额提高等内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。 弱点——机会(WO)战略是利用外部机会来弥补内部弱点,使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会,但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会,可采取措施先克服这些弱点。例如,若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够,从成本角度看,前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升,而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下,企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会,实现纵向整合战略,重构企业价值链,以保证原材料供应,同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点,企业可能进一步利用各种外部机会,降低成本,取得成本优势,最终赢得竞争优势。 优势——威胁(ST)战略是指企业利用自身优势,回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本,给企业很大成本压力;同时材料供应紧张,其价格可能上涨;消费者要求大幅度提高产品质量;企业还要支付高额环保成本;等等,这些都会导致企业成本状况进一步恶化,使之在竞争中处于非常不利的地位,但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力,便可利用这些优势开发新工艺,简化生产工艺过程,提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外,开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施,同时它可提高产品质量,从而回避外部威胁影响。 弱点——威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点,回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时,往往面临生存危机,降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化,原材料供应不足,生产能力不够,无法实现规模效益,且设备老化,使企业在成本方面难以有大作为,这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略,以回避成本方面的劣势,并回避成本原因带来的威胁。SWOT分析运用于企业成本战略分析可发挥企业优势,利用机会克服弱点,回避风险,获取或维护成本优势,将企业成本控制战略建立在对内外部因素分析及对竞争势态的判断等基础上。而若要充分认识企业的优势、机会、弱点及正在面临或即将面临的风险;价值链分析和标杆分析等均等为其提供方法与途径。
企业制定其发展战略前需要外部经营环境自身内部条件进行全面析便制定适合自身发展且能够指导企业运营管理战略向目标
、外部环境析:
1、企业宏观环境析
主要包含政治律环境、经济环境、技术环境、社文化环境析即战略制定者非熟悉PEST析其政治律环境析主要涉及素:政府政策、政府管制、家政局、特种关税、进口限制等;经济环境析涉及:经济增率、财政货币政策、利率、汇率、消费模式、投资、通货膨胀、支配收入、劳产率水平等;技术环境析涉及:技术总体水平、技术突破、产品命周期、技术变更速度、技术发展趋势等;社文化环境析涉及:教育水平、式、社价值观、工作习惯、社习俗、口规模与布等
进行企业宏观环境析主要目认清外部宏观环境形势确定企业经营管理哪些面影响并采取相应措施制定自身发展策略例:家宏观经济发展水平否能保障企业增预期企业否需要改变现产品结构、市场布局策略否需要调整、技术水平否需要进步提高满足市场需求等等
2、行业环境析
行业环境析包含行业周期析、行业集度析、行业吸引力析、行业结构析及竞争手析等面其行业周期析要确定企业所事行业处于哪发展阶段(引入期、增期、熟期、衰退期)采取同发展策略应;行业集度析要确定行业发展现状趋势行业市场否已经几寡所垄断企业能否份较市场份额应采取何种竞争策略等;行业吸引力析确定行业发展否前景般讲具吸引力行业具些特点高进入障碍、买卖议价能力强、替代品威胁、企业间竞争激烈、行业增快具吸引力行业则反行业结构析则使用家都非熟悉五种竞争力模型进行析即行业内现竞争者、潜进入者、卖议价能力、买议价能力、替代品威胁五种影响行业结构素确定行业内竞争态势竞争平衡性竞争手析则需要比较详尽事同类或类似产品企业其战略目标、现行战略、经营能力、能采取策略等面析便自身采取策保证竞争获胜二、企业内部析
1、企业资源析
需要析企业内外部形形资源形资源包括财务资源、力资源、物质资源、组织资源等具体表现厂房、设备、机器、员工、资金等;形资源包括技术、创新能力、声誉等具体表现技术专利、信誉、品牌、外部合作等形式
企业资源析首先要析现资源析资源利用情况、析资源应变能力析资源平衡性确定战略适应性保证充利用企业资源条件并确保通资源重新配置或增加资源式保证战略顺利实施
2、企业能力析
主要包含企业产品竞争能力、企业管理水平、产运营能力等面析企业产品竞争能力主要体现产品市场占率、市场覆盖率、产品收益水平、销售增率、产品结构等面;企业管理水平则体现运营管理效率、资源利用率、快速反应能力、信息处理能力、制度健全性等面;产运营能力则主要反应企业盈利能力、偿债能力、资金周转能力等面具体财务性指标进行衡量
企业内部析主要确定企业自身资源条件、运营能力、管理水平、产品竞争能力、技术创新能力等面企业改进经营管理提高自身运营能力提高资源利用率充认识自身条件优势足发展战略制定确定基本思路三、SWOT析
SWOT析结合外部环境企业内部条件基础综合考虑内外部素确定企业自身战略定位及要采取竞争策略通外部经营环境析确定企业经营面机威胁;通企业内部条件析发掘企业优势劣势确定企业竞争位选定企业发展向目标并确定企业资源配置经营思路及采取竞争策略确保制订战略真适合企业并用于指导企业经营管理快速发展
战略析需要面考虑涉及家宏观环境、行业竞争态势、企业自身能力等面面需要各面综合析确定企业行业位及竞争策略非复杂规模庞工作战略管理基础却重要环节