前厅又分部的,有总机、前台、礼宾司,我不知道 前台和礼宾司,但是我知道总机的领班,我实习过2个多月,带我的师傅是领班,平常看她跟我们差不多,只是会负责日常事务的安排,比如,排班、签到的管理,就是考勤,还有一些物品的管理,对新同事的培训,其实这些主管也会做的,还有要写培训计划,月的啦,季度的啦,当然,要看主管怎么安排,因为有些事主管自己也会做的,主管不在,领班就是领头人了,宾客经理一般是不会处理这些杂事的,我也了解的不全面,希望可以帮到你点。