建议你先多多看看《谈判的技巧》和《销售心理学》。这是在知识面上提高自己不管你做办公家具还是其他的销售都是不可缺少的知识。然后来说说你的想知道的。产品是基础不过这个就不多说了,你掌握最扎实的产品知识才不会被客户问的晕头转向,不过公司不会给你太多的时间主要是自己。我给你的建议是你先出去看看走走遇到问题记下来然后就有点去学习了。每天看一点产品有什么优势 特点 你们公司产品的特点 优势。先熟悉下环境然后定向你的客户群体,目标明确你就可以出击了。现在多遇到问题你才能不断成长,理论不是很重要实践理论要结合才会成功。最好你要求你的公司有人带一带你看看前辈是怎么谈的 多找一些办公楼和公司。相对你们还是很有市场的!意见你在了解下网络销售 这就双剑合璧天下无敌额了 加油你行
如果你没学习过销售课程,那销售自然是从实践着手比较快。
首先,自然是要找一份跟销售相关的工作,不一定是要卖家具(当然,如果你已经在从事办公家具销售,就不用多说了)。销售的根本就是客户,你要学的就是怎么能让你看上的客户,看上你。专业知识可以从书上学来,但是与人沟通交流,就要实践出真章,慢慢琢磨了。
怎么跟客户接触,就是开始最主要学的东西。估计在你现在这阶段,接触客户也只是处在一个陪同的阶段,自有前辈在前面领着你。这时候你就要在你看到的事件中,总结适合你自己的待人处事的方法。
除了交流沟通能力,业务上所当然不能弱。如数家珍是必须做到的,别让客户觉得你就是个大忽悠,要让客户真的从你的口中感觉到商品实惠,质量上乘,服务周到。
最后,你慢慢熟悉工作后,就是要注意培养人脉了,不能忽视小客户,也不能放过大客户。销售人员,之所以不叫营业员、店员,就是因为有大客户的人脉,有稳定的业绩是成功的保障。
加油,祝你成功!
销售这块,其实卖什么都差不多,都是和人打交道。
可以去学着看人,对方有钱,你就推好的,卖高档的,怎么开价杀价谈判,这个得自己掌握了。
当然对产品也要有一定的了解,最主要是看对方。
扩大自己的知识面,形象,沟通技巧,和顾客有更好更有效的沟通交流,让客人喜欢上你,
【客人买东西 多数买的是对你的信任 而不是产品本身】
希望对你有帮助。
首先,你必须调整自己的态度。一个回答能让你成熟家具行业精英?除非你是天才吧··实战永远是个不过时的答案,凡事都有过程。找出你们公司的精粹先吧,先从主打产品入手,分析你们公司的客源来源。模仿创新。用心。细心。加油啊··
提问范围太大,没办法回答。我是学市场营销的,如果能说祥细的我可能会给出一份策划书出来!