分析:工程师对此项要求不熟悉,未进行文件化的工艺参数设置,仅对操作员进行了口头培训。纠正措施:对工程师进行该条款的培训; 对镀铟过程的工艺参数进行规定,并形成书面文件; 在生产过程使用的表单中增加该工艺参数的记录要求; 对操作人员进行上述要求的培训。