您好，
安装完驱动程序之后，还需要安装指纹识别软件。
出厂程序可以在以下链接下载：
http://support.ap.dell.com/support/topics/global.aspx/support/delldownloadcenter/ddc?c=cn&cs=cndhs1&l=zh&s=dhs&~ck=anavml
进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。
注意：此过程会对您的电脑进行检测服务编码与配置后进行原厂匹配注册，要求您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
DELL工程师会帮你忙?不要期待他们了.
你只装了驱动没用, 还要装个指纹应用管理软件才可以! 你留个QQ号，传给你吧。
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