我也碰到过，在升级的时候我点了取消。再点升级就升级不了了 。。安全模式卸载，添加删除程序里面删干净。再删掉瑞星文件夹，重起。再重装下。应该没问题。
瑞星如果卸载不了而且还升不了级，中毒了。最好的的办法是下一个瑞星升级包升级，然后杀毒，一般都可以解决的。
瑞星升级包下载
http://www.zrit.com/rising/
重装一下,如果还是不行的吧,那就是中毒了
进安全模式卸载，重启进入系统重新安装。
把瑞星删除干净后在重新安装
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