已经销户的话就去派出所开个死亡证明，然后由爷爷所在的单位以及居委会开出证明，证实你有权利拥有取出存折内钱的权利，如若他们还不给予的话，你就问银行吧！按照他们说的把一切手续办全！
最好的办法,报记者,告银行程序错误,他们怕记者
我想可以联系给他发钱的单位，通过单位处理。或者去公证，你是这笔钱的继承人。
拿户口本和死亡证明。
