是因为电脑没有连上互联网。你确定你家的宽带还有信号吗？如果有，就将本地连接的IP地址获取方式设为自动获取。
右击网上邻居-属性-本地连接-属性，找到下面的TCP/IP协议，将它获取IP的方式设为自动获取。
还有就是你要确定连线没有问题。
看网线接头是不是有问题。或者你看看路由器还有猫会不会很烫。 还有就是看看你的IP地址是不是正确的。。 具体你在哪个省市。问清楚电信。或者你的网络供应商。。
可能ip地址、掩码、网关设置有问题
确定你的ip属于你该属于的网段。
IP改成自动获取，
网络不好，你要检查你的网络问题
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