楼上的纯粹是在乱说一通，你不知道不要乱讲好不好，丢人也不要体现在这些地方吧。
你好！对于你这个问题，由于你描述不是很精确，我估计你是用ghost安装的系统，而且office的安装也有问题。常有这种问题。你能够看到tmp文件 估计你也已经打开了显示隐藏文件模式。
其实你直接打开tmp文件就可以了，只是可能最近没有保存的文件不在tmp文件中。你甚至可以把它拷贝到其他地方，然后更名为 xxx.doc文件再打开。为了解决这个问题，一可以卸载office，并清除注册表中和office相关的键值。还有个办法就是安装免费的wps，wps的占用空间还特别小。
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