我的工商银行U盾插在电脑上怎么检测不出来

2025-01-24 17:52:45

推荐回答（2个）

回答1：

如果以前一直使用正常，突然不能识别的话，换个USB接口试试，最好用电脑后面的USB接口，如果是头一次使用U盾，需要先在工行网上银行页面安装工行的网页控件和U盾的驱动程序，然后重新打开浏览器，才能正常使用U盾

回答2：

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请把u盾插入电脑，等片刻可观察电脑右下方u盾工具箱的标志是否有“信封”标识（如下图）。如有，则说明里面含有证书，如输入密码无法正常读出，有可能是密码错误，或者是忘记密码而输入错误密码次数过多导致密码锁定而导致无法读出证书。另外请尝试将驱动完全删除，使用网银助手重装一次证书驱动，检测能否读取u盾证书。
操作步骤：
（1）卸载u盾驱动，并将c:\program
files目录下gemplus文件夹删除，（如无法删除，可先重启再删除）重启动系统。
（2）重新安装u盾驱动。