提升自己的素养,争取让自己的服务无可挑剔,让他找不出来问题如果他还不讲理打110。
还是要保持乐观的心态吧,因为顾客就是上帝一旦态度不好了就会投诉你很不划算。
还是应该微笑的跟客人解释,不能随便发脾气,因为我们毕竟是服务行业。
遇到这种情况应该先稳定住顾客的情绪,然后寻找领导进行解决。
一般我就不会理会,因为我觉得这种人非常的没有意思,懒得理他。