我是移动用户,用的是iphone6s,不支持5g的,记得那时候移动营业厅的给我打电话
说:先生,需要开通5g套餐吗,我司现在有活动新升级5g套餐前六个月有返还30块钱的优惠活动的,也就是说,现在5g基本套餐是139,返还30就是109一个月了。
我说:我的手机不支持5g信号啊!
她说:没关系的,这个没有影响的,如果后期没有不想再使用5g套餐可以还回去4g套餐的。
我说:我心想,现在的4g套餐也都89一个月了,那就试一下吧,不好到时候就换回去吧。那就同意了,移动营业厅那边就给我升级了。
好了吗,这时候出现问题了,信号没有之前4g信号的时候好了,我就打电话问移动营业厅,她问我什么地址,为你查询一下。
她说:先生,您好,您这边的5g信号暂时没有覆盖。她说找一个师傅看一下,也不知道有没有看,毫无音讯。
后来我实在受不了了,想换回4g信号,因为5g套餐对于只支持4g信号的用户来说,只是费用高了,其他一点都没有变化,反而信号还变差了,我就打电话给营业厅说,帮我换4g信号,营业厅那边说:亲,5g信号不支持变更4g信号哦。
我就问,之前不是你们说的课可以换回去的吗,怎么现在换不了了。
她还是那句话,亲,不支持变更哦。
这好不给和尚卖梳子,明明用不了还硬要推销。一个道理的。
所以,5g虽好用,选择需谨慎。
联通单卡用户可通过以下方式变更套餐:
1、登陆中国联通网上营业厅,点击“办理”进行自助变更套餐;
2、登陆中国联通APP,首页点击“服务”-“办理”-“套餐变更”进行自助变更套餐;
3、机主本人持身份证原件到中国联通自有营业厅办理套餐变更。
温馨提示:
1、具体可变更的套餐及路径以实际页面展示为准;
2、由于各地市政策存在差异,具体办理情况请以当地实际为准,可办理异地变更套餐的营业厅可咨询当地客服。
升级5G套餐后开始生效,要改回4G套餐要看你的5G套餐有没有与运营商签订合同以及其他的附加服务,如果有的话需要在合同期满后才能变更,详情可咨询一下当地运营商客服了解。
目前山西省可以。因各省政策不同,建议拨打当地10010客服热线或到当地营业厅咨询。目前山西省可以。因各省政策不同,建议拨打当地10010客服热线或到当地营业厅咨询。
可以的,通过手机营业厅app和网站的办理业务更改,或者直接打客服电话