可以打电话咨询客服处理。
各乘车码间不能相互通用，在不同地区需要开通使用不同的乘车码。
如:广州的羊城通乘车码仅用于乘坐广州公交，广州地铁乘车码仅用于乘坐广州地铁，如果您在宁波，则需要吏用宁波轨道交通乘车码或者宁波公交乘车码。
微信乘车码方法：
1、进入微信找到【我的】→【小程序】。
2、搜索框中输入“乘车码”，点击【刷码乘车】。
3、点击【允许】，允许小程序获取你的地理位置。
4、“勾选”阅读并同意乘车码使用协议，然后点击【立即开通】。
5、手机号授权，点击【确认授权】，注：必须使用绑定的有手机号的微信才可以。
6、开通免密码支付，解释说明：也就是当你乘坐公交车时刷乘车码，不需要输入支付密码即可自动扣取乘车费用。
你好，微信公交乘车码是有使用范围的，你可以进入小程序后点击左上角【当前所在城市】进入【切换乘车码】和底部【可用路线】，获得当前支持的城市及线路信息！
另外，乘车码之间不能通用，详情如下:
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