我也是这样的情况，反馈跟本就没用。加微视官方qq群又是满员，你可以看那个反馈提示上传个人信息、手持身份证进行反馈。不过既然还要手持身份证就没必要去弄了，卸载吧。
找腾讯客服就可以
升级更新，等他更新好了就可以了。
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