我开了一家淘宝店专门卖德国进口巧克力,有一笔交易我发错货了。但是买家我觉得有点问题,大家帮帮忙

2024-12-21 16:18:31
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回答1:

有很多买家都是这样的. 购买的商品出现了问题,也不与你联系. 就直接给你中差评.过后我们发现了.直接主动与他们联系. 很多也是爱理不理的.这样的话我们也就只能认了.如果是恶意的差评.只要能提供足够的证据,可以向淘宝发起维权,让淘宝小二介入处理修改.但是按照您这样的情况.是发错在先.要找淘宝小二修改过来也比较难. 只能吸取教训了.下次发货仔细点.已经尽力让买家修改评价了.他不肯,我们又能有什么办法呢. 总之,什么样的买家都有.遇到这样的只能算倒霉咯.我是商城的卖家,也遇到很多这样的情况. 扣了分数不算什么,问题是影响到别的顾客购买的成交率啊.这些人不知道想什么的,给个差评就了当.这样又能解决什么问题呢.

回答2:

不行 你把情况告诉淘宝 申请淘宝给你把差评改了吧 不过 发错东西本来就是你的错 谁会希望收到的和自己想买的东西部一样啊

回答3:

不就是几个差评嘛,别那么难过了。

回答4:

旺旺联系不到就打电话呗,叫他把错了的寄回来你给他换掉不就行了,运费你出。换完如果他还不改评价你就找淘宝客服好了~~跟人家说明情况应该会给改的吧~