您好您开机看到戴尔标志，应该是操作系统损坏或者其他问题导致操作系统无法启动。
重装系统试试吧，估计是系统出问题了
您好 看到您的问题 不知道您能否提供下您的服务编号或者快速服务代码，您可以点我答案右下角的链接就可以进入平台哈~扣下我帮您解决
