很简单，你只要把鼠标或键盘中的一个换成USB的就可以，是串口之间冲突了，重新安装主板驱动会解决这个问题。
你进设备管理器里看看，他们的资源是否有冲突，如果没有，就重装系统试试，再不行，就有可能是你主板的供电有问题了。
照你说的情况应该是主板接口有问题了
正常的话单独接鼠标是进不了系统的
建议把一个设备换成usb接口
从理论上来说，这两个设备是不应该冲突的，建议更换鼠标试试，因为这种情况十之八九是鼠标坏了引起的。
晕，没遇过。你换USB口鼠标或者键盘试试就知道了
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