孩子在这种情景下会感受到很强的挫败感，很委屈，也会有一些无助，不知道该怎么办。家长可以先表达出对她这种感受的理解，不要让孩子感到羞愧。告诉孩子这是常见的，不要让孩子害怕，鼓励孩子去找枪玩具的那个孩子交流，拿其他玩具换。如果交流无果，就要赶紧告诉老师。
帮助孩子表达出她内心的情绪、教会她如何处理，保护她的自信和友善更重要。处理这类的事情，既要细心，也要给孩子一些空间。
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