有2种可能:
你的手机是二手机,已经被人使用过了
你的手机是库存货,库存超过1年以上
因为苹果手机保修是一年期,在没有发票需要保修的情况下是根据出厂日期后一定时间开始计算(没记错的话应该是90天开始计算),而你手机出厂后库存时间已经超过了这个计算的天数加上1年期限,所以系统认为已经过保了,如果你需要保修的话你只能带购买时的票据进行保修了。
说明这个手机不是新手机,已经过保了。你按照新手机购买的?那就是上当受骗了。