解决方法： 1、手机的接口是否有问题，到专卖维修店检查下，是否正常。可以重新插拔下充电器与手机的连接。 2、 检查充电器是否接触良好，或者充电器有没坏掉，不妨拿别的充电器来试试。注意换和手机原装充电插头的电流和电压一样参数的。 3、检查手机电池的质量是不是老化了，更换一块电池试试，这个也是常见的问题。 4、 检查系统问题，是不是内部问题导致，不妨用USB线路直接链接电脑试试情况来做排除方法。 5、 如果是有耍过手机ROOM的，那么有可能是出现刷机问题，建议到专业人士下更新或者复原。
建议去服务中心检测处理，可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
如果手机充电接口位置损坏，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心检查，由现场工程师帮助判断如何维修以及是否属于包修范围。
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