您好！通常这种情况可以到官网下载最新的固件进行系统升级，应该是可以解决这个问题的，您只需进入51cube.com，然后在技术支持栏-产品固件区找到相应的最新固件包，进行下载后，打开固件包里的教程，按教程来进行升级操作，是可以解决这个问题的。
感谢您对酷比魔方的支持！
是开不了机吧?你可以尝试自己刷一下固件，酷比官网上有固件包下载，固件包里面有详细步骤的教程，直接找到自己机型相关的固件下载就行了。如果实在不会，联系酷比厂家售后解决。如果刚购买不久，直接联系经销商换一台
复位下试试，就是找pad电源键旁边的那个小按钮
尊敬的用户，您好：
出现此种情况，您可以去我们官网下载您这个型号的固件包去刷下固件。
感谢支持酷比，祝你愉快！
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