通过网银/手机银行办理跨行汇款后，如对方长时间未收到款项，请您先通过网银“转账汇款-转账汇款明细查询”功能，或新版网银“全部-汇款-境内汇款-交易明细”功能，还可通过手机银行“最爱-转账汇款-查询汇款明细”功能查看交易状态，如显示“支付/交易成功”，说明工行已经为您成功汇出，但由于跨行转账涉及双方银行资金清算，实际到账时间还请您咨询收款行。此外，也请您通过账户交易明细查看资金是否已经退回。
