应该是你的主板不支持2G以上的内存条，可以换一条1G的插上试试
你后面加的那根2G的是DDR2？还是DDR3？你要看一下型号。如果你之前有一根1G的型号与你加的那根型号不是同规格的，系统使用的就是你之前的内存。你可以把那根1G的拆下就可以了。
32位的系统最多只支持到3。25G左右，不能支持到4G，如果要支持，只能装64位的系统！ 这个最起码要给我个最佳的吧？我觉得就我回答得是正确的
几种可能性，你电脑主板设置，还有内存拔了重插下看看
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