那您退款申请完全没有问题，为什么要确认收货呢。 卖家是同意，可他没有保证金，你退回去，他不给你货款怎么办？售后维权是针对保证金的。 你只有发起售后维权退款，系统应会向卖家发出履约保证金通知。要求卖家充值与货款等值的金额到支付宝中
这个你可以直接联系客服协商解决呢！
拒绝退款
