我是一名新手业务员、就是说我和业主在电话交谈的时候。我该怎么说。 可以把你想的流程给我吗

　　其实没有流程，就像平时说话一样，正常交流就是。

　　但初次也有需要注意的，毕竟人家跟你不熟，你需要把你的产品优点在最短的时间合适的展示给对方。
　　1、语速中等，不用拿起电话就把想好的词哗的念出来。
　　2、如果一句话没有想好，就不要说，千万不要说到一半卡壳。这样别人一听就知道业务不精。
　　3、哪怕最简单的问题，你再有自信能回答，能对答如流，也要等对方说完。切不可以为这个问题我遇到的最多，最拿手，所以一下子就打断对方的话，开始表达。
　　4、聆听对方的需求
　　5、当价格不好拿捏，或者信息是自己不了解的。可以跟客户说：这个价格我要跟我的领导请示一下才能回复你，要不我一会再给您打过去；这个信息太具体了，我可能要问到我的技术人员或是工程师才能回复您，我一会再给您电话等等。 你这样说客户不会觉得不妥，毕竟你是销售人员，而且显得诚恳。最忌不懂装懂。
　　6、最好不要轻易笑出来，这样会给人轻浮的感觉，让人觉得你不可靠，做生意，严谨总比轻浮好
　　7、客气，但不要客气过头了。做生意也是交朋友。

　　以上也只是泛泛而谈，并无固定程序。反过来说以后要是跟客户熟了，产品好，关系铁。这些都不重要了。
　　希望能帮到你。

胆子大一点~！！！！
说句话，你别生气
！你连提问都匿名，那哪还有勇气跟客户谈业务，谈价格呢。

你好