1,你那“先是五颜六色的横条，然后是白屏、红屏、黄屏”实际上是DELL 电脑自带的检测程序在运行；
2.拔掉电池，不要外接电源，然后按住电源 20 秒放电。接上外接电源启动再看；
3，上面不行的话，就重启电脑，在看到 DELL 的LOGO 时 按 F12，找到诊断选项（Diag....）如果没发现问题，就重装吧。
您好：
估计您的电脑硬件出现故障,建议您到官方售后部门为您检修服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS
重新装系统
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