卡号
登陆网银时让你输入账号就输入卡上的账号工商银行一般是62开头的。用网银付款或者购物时，回提示你输入验证码，根据验证码的提示到那种数字卡上找相应的数字填上就好了。
确认单上有没有网银登录用户名？如果没有，去找帮你办理的人要，当然还有密码，他也应该在柜台设置过
