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说话技巧一:说话的时机
成事不说。就是公司或领导已经决定的事情就不要评价,不要给出自己的想法和建议,无论你认为这些建议和想法对公司有多大的好处都要坚持不说的原则。
遂事不谏。是说正在做的事情,也不要去劝谏。如果他是错的,就让他错到底,最后再来总结和检讨。
既往不咎。是已经发生的事情不要去追究。这是说我们要适度地追究责任。不是什么事情都要追究到最后的责任人,才罢休。
说话技巧二:不同事情,不同说法
好事情,用播新闻的方式。人都是需要赞美的,所以中国人不太习惯说赞美的话,但别人有了好做法、想法就要赞美,要夸奖,只有这样才有完美的人际关系,才有以后成功的基础。
坏事情,先说结果。先讲结果,这样就有了沟通的底线,剩下的时间就可以用来沟通怎样解决问题。
说话技巧三:试探性的说话:放话出去
很多时候说话不是要表明什么观点,而是要表明自己的态度,或者试探别人的态度。这样的说话技巧是“放话”。
通过放话来试探对方的反应,这样做出的决策才适当,才能显示你的英明决策和英雄气概。
说话技巧四:不同的人说不同的话
如果客户是一个绅士,就要用绅士的方式来对待。如果客户是“流氓”,销售代表也要变成“流氓”,只有这样才能沟通到位。
说话技巧之五:如何提高口头表达能力
1、 造成说话不得要领的因素
(1) 内容上的——如说话目的不明确;把握不住话题;对突出现象缺乏应变能力。
(2) 技巧上的——如说话缺乏条理;思维混乱;词不达意。
2、 纠正的方法
(1) 勤学苦练,树立自信心
首先是要大胆,否则说话自己先哆嗦,思维就跟不上去了,心乱了,自然会语无伦次;其次是兴趣,平时我挺喜欢与别人讲理,俗一点叫“抬杠”,文雅一点是“理越辩越明”;再就是掌握一点谈话的技巧,《演讲与口才》等杂志中这类实例是很多的。
(2) 写——背——说三步训练法
(3) 尽量把话说得简洁,明了
(4) 消除自卑感,增强自信心
总结:一是大胆,二是兴趣,三是技巧
望采纳
两点即可,第一点调整心态,都要冷静。语言是随着内心变化的。内心不稳定说的话也不稳定。
第二点自然是要多看书了,。各种名著都可以,偶尔看看成语大全之类的。。
第三点,要说的有水平。先要听的有水平。你不能别人说东,你听西。那你回答又是北。。。
我个人觉得这三点做好了,就好了。。。 这是高超的水平。我觉得普通人的话。这三点随便一点做好就够了。、
1.学会准确说赞美的话
在这里教给大家两个方法,
一种是把对方的优点给升华一下:
你比方说,你身边有一个编辑写文挺抓人眼球的,
然后你凑过去“你文章写得真好”,
对方肯定会谦虚且敷衍地说一句:“没有没有”。
但是如果你在夸对方文笔好的同时
还提一提她在其他方面的优点。
对方会觉得你更真诚,因为夸人的话大家都会说,
但是直夸肉眼可见的优点,对方听着也并不打动人。
另外一种方法就是间接夸赞法:
你直接的去夸奖别人,可能别人觉得你很圆滑不够真诚,
但是你要是改变一下:“昨天听谁谁谁说你写文挺好的”,
这样别人会更容易接受。职场上学会赞美很重要,
可能你不愿意违心,
那你就用这个方法间接去赞美别人啊。
2.学会委婉说拒绝的话
对于脸皮薄的老实人来说,
拒绝别人是件特别痛苦的事,
所以也经常吃一些不懂拒绝的亏。
在工作中学会拒绝很重要,
否则别人可能都会利用你的弱点来欺负你。
如果不会直接拒绝的话,那就试着迂回地去拒绝:
比方说别人让你来帮忙做一份表格、整理一份文档,
你知道这些工作虽然简单但是复杂,
你并不想帮他做苦力,
那你就要表现出来自己现在手里的种种活,
然后就委婉地拒绝他。别人问你借钱的时候,
如果你不愿意,那就找借口说出来
自己钱已经被用在了哪里,
这样总比不懂拒绝然后被人欠钱不还强。
3.学会经常说幽默的话
一般你和朋友经常谈论的话题,
无非就是彼此互相分享一些开心的事,然后互相调侃。
幽默的人在职场上同样受大家欢迎,
如果咱们问一个女孩她喜欢怎样的男生,
一般她也会说是幽默的人。但是在这里要注意,
一定要注意分寸,我见过很多人,
经常开着同事的玩笑然后自认为很好笑。
殊不知这就是他自己在自嗨,
别人却觉得他开玩笑没有分寸。
培养自己的幽默方法:我最常用的便是自嘲法,
开自己的玩笑,自己也不会吃亏;
建立自己的段子库:平时看一些新鲜资讯的时候,
把一些好玩的事情记录下来。
4.学会停顿着说争论的话
争论只会不断加剧矛盾冲突,并不能解决实际问题。
所以当你与同事争论的时候,
要学会这个技巧:停顿着说。
一般争论都是因为别人没有说完自己的观点
然后就被另一个人打断,
接着你一句我一句的开始争执。
拿出证据来解决争端是最好的选择,
高情商的人不会强加自己的观点给别人,
他们也能化解掉别人的观点,
不去冲撞别人的情绪,
才能少引发很多争端。
首先看问题要全面 。说话时对一个事物的评论要从正反两方面同时进行。
有底蕴,多读书。说话时能够引经据典,发表看法时能说出某位古人,名人在遇到相同情况时是怎样做的。
不喧哗。说话时不要声嘶力竭,要沉稳冷静、 不紧不慢 、有条有理。
准确切入点。说话时抓住对方的主要观点进行反驳,反驳是要全面把对方涉及到的看法全部否决,并说明理由。这样对方再反驳时会显得有气无力,好像在耍无赖。
做到以上几点水平会有提高。但是说话的最高水平一般人无法达到,全世界也没人敢说自己说话水平最高。
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