这是两部法规冲突的结果。自来水公司根据的是“城镇供水管理条例”，里面规定自来水公司只负责到小区总管阀门前，小区内部的管道归物业代表小区业主进行管理；而物业公司则是依照的是今年刚颁布执行的“物业管理条例”，里面规定自来水供水管理部门一直要管到居民龙头。
所以，从法规的角度看，虽然都有道理，但新法的效力更强，所以应该还是由自来水公司管理。但是自来水公司一般不会同意维修的，因为涉及费用和人工，所以要想尽快解决还是三种方法，第一，打自来水公司服务热线，说明是抢修、急修，取得他们重视，才会来修理。第二，拨打每个城市都有的纠风办电话，无论是物业还是自来水公司，他们都能管。第三，找物业，你自己出钱修。物业都有维修收费标准的。
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