怎么修改支付宝账户的名字或身份证号码

2024-12-13 09:58:37
推荐回答(2个)
回答1:

 有以下三种情况:

  情况一:支付宝账户还未申请实名认证;

  解决方法:您可以填写正确的证件信息来完成支付宝实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。

  例:支付宝账户当时注册的时候填写的名字是“张三”,现在想把名字和身份证号码更改为“李四”的,支付宝账户在申请实名认证的时候以“李四”的信息申请认证,那么当认证通过之后,支付宝账户的名字和身份号码等信息就会变更为“李四”。申请实名认证流程介绍

  情况二:支付宝账户已经通过实名认证;

  解决方法:通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,请点此联系支付宝客服核实处理。

  情况三:已通过支付宝的身份验证

  若账户已经通过支付宝的身份验证,无法修改成他人的姓名和身份证号码;(请登录支付宝账户--——【账户管理】——【账户信息】--——【身份验证】页面查询是否通过验证,若显示【已验证】,则无法修改)希望能帮到您

回答2:

情况一:支付宝账户还未申请实名认证。新帐号还未申请实名认证的,可以直接用自己的真实信息进行实名认证,待认证成功后,认证信息会覆盖您账户的注册信息,您支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二:支付宝账户已经通过实名认证。通过支付宝实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果您在公安局已更改了真实姓名或身份证号码,需要本人联系支付宝客服核实处理了。
情况三:已通过支付宝的身份验证。若账户已经通过支付宝的身份验证,无法修改成他人的姓名和身份证号码;(请登录支付宝账户--【账户管理】--【账户信息】--【身份验证】页面查询是否通过验证,若显示【已验证】,则无法修改。