看楼主是什么邮箱了 我也遇到过同样的问题 一般像雅虎邮箱 新浪邮箱 都不太稳定 最好就用QQ邮箱 不过这个 只是一个好看问题 只要楼主把身份证上传了 就没问题了 拿到身份证 直接传真过去就可以改邮箱 哪怕不知道你原来的邮箱都行 只要上架了 即可 楼主不必过于担心 要是觉得卖相不好看 楼主可以尝试申请QQ邮箱 然后自己发传真给完美改邮箱 VIP用户的话直接打电话 立马都能改了
楼主若选我做标准答案 我可以帮你看看 -，= 我是接电话客服 呃 但是也许我查不到 我建议您把所有的资料全部填写的很正规 别出现错别字和尽量减短一些
还有就是二点原因 第一：报错给客服务 听你的审核客服说是什么原因不可以
第二 晚上10点半后那个班后 把你的编号发过去咨询客服 在她问可以怎么帮到你的时候 你让她查你的原因。
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