您好：下面的办法您可以参考：目前的情况是，因为XP操作系统目前停产太久，芯片厂商均已经不再提供相关驱动。所以您使用XP系统已经不能适应戴尔的机子了。建议您更换W764位系统就好了。如果您需要安装正版系统，请尽快和戴维服务站人员联系咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis
