连接失败应该是机顶盒没有连接到服务器的原因； 可能是网络的问题，有线的问题或者你的猫的问题等。可以先重启一下这些设备看看，然后查查机顶盒是否获得了IP地址。
最简单的就是报修了！自己爱折腾 就从机顶盒拉根明线到室外接口 看看回看行不！如果还不能 只能报修了！这是最基本的最有效的检查方法 如果拉明线可以 你就注重检查一下你家的有线接口是否接触不良
