我在新东方网上报名了一个新概念英语课程，有一个听课证号我怎么没收到啊

2025-02-01 15:40:26

推荐回答（6个）

回答1：

听课证号和订单号，一般是在你付好费报名成功之后，有个页面弹出来提示给你的。先别急，你先在新东方官网上面，登录到你的账户里面看看。如果没有，你就打电话咨询客服，帮你查询。

回答2：

楼主，你看那一下报名的听课证号和订单号，还有是选择配送的吗？有付邮费吗？地址正确吗？会不会是家里别的人签收了？如果都是正确的，那就要去查询一下了。如果新东方还没有配送，那也不用急，可以让他们补寄或者就到新东方各大前台直接去领取，配送费也会退还给你的。

回答3：

你要看一下你是不是当时点了配送，点了配送听课证就会送到你填写的地址，没有点，你就打电话到新东方咨询。

回答4：

新东方在线为您服务。
同学你好
感谢您选择新东方，你是报了新东方的网络课程么？网络课程只需要你的用户名和密码，然后登陆www.koolearn.com网站，点击个人中心，在已买课程中找你的课程，点进去听就行，具体的请拨打全国客服电话400-676-2300
如有疑问，欢迎向新东方在线企业知道提问。

回答5：

咨询课服

回答6：

同学可以带着你的身份证去新东方各网点前台咨询，或者先电话咨询。