私企的办公室主任应该管理哪些方面？怎样管理？

　　转载文章三篇，供参考。
　　如何做好办公室主任
　　一、办公室主任扮演的十种角色

　　1、智多星角色
　　2、耳目嘴角色
　　3、胳膊腿角色
　　4、代首脑角色
　　5、联络员角色
　　6、监察员角色
　　7、外交官角色
　　8、红管家角色
　　9、万金油角色
　　10、老黄牛角色

　　二、办公室主任应具备的几种素质
　　1、讲政治、善思考
　　一是政治上、思想上同党中央保持一致，对人民、对职工负责，保持办公室的政治方向。
　　二是围绕党委、经营班子的中心工作部置办公室工作
　　三是讲党性，按照党性的原则办事，切忌只凭个人恩怨、个人兴趣。
　　四是无私奉献，清正廉洁。
　　要带头维护领导的权威，对领导的指示和决策带头执行，对领导交办的事不折不扣地落实，对领导的批评虚心接受，有则改之，无则加勉，对领导工作决策失误在适当时机正面提出，不能不分场合，发表些有损领导意图言论，更不能明顶暗抗，做一些不尊重领导的事情。
　　2、讲严细，求高效
　　胆大包天，心细如发，守口如瓶，有“一叶落而知天下秋”的敏感。善于从行为变化发现隐伏其中的大问题，小中见大。
　　3、讲技能，多面手
　　适应领导同志的多种需求，做到“三熟两强”：
　　上情熟，下情熟，政策熟；
　　办事能力强，文字水平综合能力强。
　　拿起笔能写，开口能讲，有事能办
　　4、讲奉献，肯吃苦
　　甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清贫
　　学会克制自己，既任劳又任怨；
　　受到批评时，着重检查自身，不能有委屈感；
　　一切从工作出发，一切从大局出发；
　　做到“不可能左右天气，但可以改变心情。”
　　5、讲纪律，守规矩
　　自重、自醒、自警、自励；切忌影响机关形象和领导声誉。
　　要加强个人品德修养，洁身自好，慎独慎微。
　　不仁之人不交，不义之才不取，不礼之言不说，不规之事不做。做一个品德高尚、遵纪守法、清正廉洁的人。
　　心细如发，守口如瓶是办公室主任的职业品质；粗枝大叶，口无遮拦的人是不能当办公室主任的。
　　保守机密。要有强烈的保密意识，领导嗜好、性格、特点不能对不相关人提起。
　　泄密原因：脑子缺少保密这根弦，言谈中不注意；喜欢吹牛，好炫耀；推不开人情。
　　要过好人情关，朋友关。做到不该看的不看、不该听的不听、不该问的不问、不该传的不传。
　　6、讲团结，顾大局
　　内讲团结，顾全大局；外讲协作，维护整体
　　注意几个方面：
　　（1）以忠诚之心维护领导班子团结
　　把握四点：处理好主与次的关系；处理好趋与避的关系，对领导班子成员关系谨慎从事，既不失职又不失败；处理好远与近的关系，不可突破红线，不搞人事依附，多汇报，多沟通；处理好传与瞒的关系，有利于团结的活传，可能不利于团结的活瞒。
　　（2）以热情之心增进与其他科室领导的团结，当好科室之间的纽带。
　　把握三点：满腔热情的搞好人际关系协调；积极主动的搞好科室之间沟通；热情周到地搞好机关后勤服务。
　　（3）以真诚之心促进与下属之间团结
　　把握三点：学会关心下属，对优点鼓励，对缺点进行善意的批评；学会理解下属，设身处地为下属着想，分析原由，冷静处置；学会尊重下属，爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。
　　三、办公室主任应树立的意识
　　1、服务意识
　　服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。
　　2、全局意识
　　站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。（二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。）
　　一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。
　　3、参谋意识
　　4、换位意识
　　站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。
　　5、协调意识
　　及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。
　　协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。
　　6、应变意识
　　从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。
　　7、效率意识
　　四、办公室主任应有的修养
　　1、豁达大度
　　有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。
　　2、夹紧尾巴
　　低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。
　　谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。
　　在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。
　　3、不卑不亢
　　有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。
　　4、处事公道
　　不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。
　　5、宠辱不惊
　　有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。
　　6、大智若愚
　　进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。
　　大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。
　　修养注意几个问题：
　　1、有势不仗势，得势不欺人
　　讲究人品。平等待人，平易待人。
　　2、自重不轻高，奉命不奉承
　　韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。
　　领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。
　　注重小节，养成严谨的生活态度。
　　3、抓大不忌小，主动不盲动
　　一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点；二是要细致周全；三是要沉着冷静。
　　4、补台不拆台，竞争不嫉贤
　　搞好三个不等式：（1）协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。（2）原则大于交情。（3）理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。
　　五、学会给领导补台
　　一是要考虑办公室的职能；二是要考虑办公室助手的位置。
　　补台几种形式：（1）补领导独自做不好的事情；（2）补领导独自做不了的事情；（3）补领导不宜亲自做的事情；（4）补领导不愿亲自做的事情。
　　六、善于领会领导意图
　　意图是希望达到某种目的的内心打算。
　　了解意图的方法：（1）复述法；（2）请教法；（3）例证法；（4）反馈法。
　　起草领导的讲话时：1、留心收集领导人的各种意见。全局的结论，零碎的看法，新鲜的观念。2、注意深化领导者的意图。跟踪思维，使意图丰富、完整、深化。3、要善于挖掘整理领导的意图。（1）修饰领导意图；（2）突出领导意图；（3）连贯领导意图；（4）升华领导意图；（5）促成领导意图。

　　关于如何当好办公室主任的思考
　　有人戏谑：办公室工作不是人搞的，搞好了不是人。要当好办公室主任就要“三得”：累得、喝得、受得，当久了就会“三突”：头秃、眼球突、腰椎间盘突。这些，既折射出办公室主任的艰辛，同时也透视出办公室主任在一个单位的重要地位和作用。笔者就如何当好办公室主任谈三点粗浅的看法。

　　一、强化学习，在“务虚”中练好基本功

　　理论成熟是政治成熟的标志，业务精湛是树立声威的根本。加强政治、业务学习，是胜任办公室主任岗位的前提，无论工作多么繁忙、无论工作日还是休息日，都不能放松学习。读书是练好这两项基本功的必然途径。读政治书以养大气，读业务书以养才气，读休闲书以养灵气。学习政治理论，就是要以深入学习科学发展观改造思想，锻造灵魂，以党的创新理论武装头脑，使贯彻落实科学发展观首先在自己身上得到体现和落实，保持政治上清醒、思想上纯洁、工作中务实、处世中和谐，尽最大努力发挥好上传下达、协调左右、沟通内外的中心枢纽作用。业务学习上，要有“苟日新，日日新，又日新”的创新研究精神，向书本学、向实践学、向同志们学，不耻下问，穷其究理，养成在学中求问、问中深学的习惯，把效果体现在学与不学不一样上。在加强自身学习的同时，还要组织办公室人员集中学习，提高综合素质，打造团队精神，把办公室建设成为食品药品监管系统高效运转、政通人和的参谋部、信息部、宣传部、后勤部。

　　二、开拓创新，在“忙乱”中寻求规律

　　办公室工作千头万绪，就象“公共汽车，叫上就上，叫停就停”。在没用规律中寻找规律，办公室人员间必然要经历一个从磨合到配合的过程，期间也会发生一些“肠梗阻”、“不和谐”的现象。作为办公室主任，不应回避问题，要敢于正视和反思不足，尤其是要坚持以科学发展观为指导，用以人为本、构建和谐的理念，检查自己，换位思考，团结同志，和大家一起探讨和交流，深入研讨办公室在机关工作中如何发挥好助手、参谋、信息和协调等作用，尤其要明确为领导当好助手是办公室工作的最基本职责，并把沟通协调能力的培养作为办公室能力建设的首要任务来抓。只有把这些都弄清楚了，才能在办公室工作中做到真热爱、真服务。

　　在工作实践中，我们面对问题，致力于在没有规律中寻找规律，从细节入手，抓制度建设，逐步形成了一套规范化、科学化、制度化的工作程序和工作方法，新制定和完善了《公文办理程序规定》、《公文处理办法》、《计算机网络管理办法》、《接待制度规范和流程》、《办公用品购买制度和流程》、《小车管理办法》、《保密制度》、《机关内保制度》，使机关工作走上了规范化的有序运转轨道，在办文、办会、办事上迈上了新的台阶。在此基础上，我们进一步寻求规律，狠抓三个结合：一是明确分工与整体协作相结合，建立起在合作基础上的分工制度，让每位工作人员都各负其责，同时做到对紧急工作和重点工作又能齐抓共管，使各项任务都能够及时高效的完成。二是守规与创新相结合。办公室工作政策性极强，办公室人员的一言一行都体现或代表着食品药品监管系统的形象，在严格按照合法遵规的程序开展工作的同时，又要因时、因地、因人创造性地开展工作，随时调整思路，研究方法，在原则性中寻找灵活性，以摆脱“千头万绪服务难、上下左右协调难、多重角色适应难、事务繁琐脱身难”的困境。三是立足后勤政务服务与参与前勤市场监管相结合。作为食品药品监管执法部门，办公室工作如果仅在疲于应付的小圈子中打转转，那是当不好参谋和助手的。只有把触角延伸到一线的市场监管中去，围绕监管实践思考办公室服务工作，把理论与实践结合起来，才能做到有的放矢，把没有规律、枯燥繁杂的办公室工作干得有滋有味，有血有肉。一年多来，我们局办公室上报的信息、调研文章等几乎无一遗漏地都发表在了省局网站、国家局网站、市委市政府网站和《中国医药报社》等报刊杂志，有的还作为经验进行交流，对外树立了食品药品监管的良好形象。

　　三、自省自励，在“磨炼”中锻造品质

　　办公室主任虽然在一个单位仅是中层干部，但处在上下左右的中枢地位，不仅要处理好纷繁杂乱的各种事务，还要处理好复杂的人际关系，而且经常受领导委托办事，有时还代表着单位的形象。办公室主任要养成自省的习惯。即使难以做到象古人“每日三省吾身”，也要养成每晚睡觉前躺在床上思考的习惯，比如要想一下“今天我做了什么，明天我又该做什么”这一类似的问题，经常提醒自己“慎言”、“慎思”、“慎行”，堂堂正正做人，踏踏实实做事。作为办公室主任，无论在工作中还是生活中，都要时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线，面对“诱惑”顶得住，听到“非议”站得稳，身临“攀比”立得正，纯洁社交圈，净化生活圈，规矩工作圈，管住活动圈，不能沾染不良嗜好和不廉洁行为。只有经常保持这种小心谨慎、如履薄冰、克己奉公的状态，自己就会行得端，坐得正，就会自觉做到不说不利于团结的话，不做不利于团结的事，自觉地尽心尽力服务领导、服务科室、服务群众，当好“勾缝剂”、“润滑油”，补好台，顺好气。这样，即使再累再苦，到时回头看看我们走过的足迹，也会自豪地说一句：办公室工作也是人干的。

　　当好办公室主任，我认为，还要在三个方面发挥先锋模范作用：一是在思想上超前思维。只有办公室主任想在前头，才能将各项较为琐碎的工作有条不紊地进行安排；二是在行动上一马当先。办公室工作经常面临许多难度较大的棘手事情要办，当办公室职工办理起来较为困难时，就要换位思考，亲自出马，迎难而上，主动化解矛盾和困难，为办公室同志们创造宽松的环境；三是在责任面前勇于承担，在荣誉面前谦虚礼让。办公室工作不出纰漏很难做到，出了纰漏，办公室主任首先要主动揽下责任，寻求弥补的办法，千万不能把责任推给下级；在成绩和荣誉面前，办公室主任要主动后退，把荣誉让给干实事的人，营造“想干事是一种态度，能干事是一种能力，干成事是一种价值”的导向，调动办公室人员的工作积极性，激发活力，形成整体，有力推动机关协调、有序运转，不断开创办公室工作新局面。

　　如何当好办公室主任
　　1、办公室主任的协调能力：一要协调好与领导层的关系。但要做到：服从而不盲从、尊重而不奉承、请示而不推诿。二是要协调好内部关系。做到：信任而不放任、爱护而不庇护、以诚相待、和睦相处。三是原则。做到：注重培养不断巩固关系；点面结合；外圆内方；既当好龙头、又当好龙尾。
　　2、如何做好办公室主任：一是发言不施令，切实摆正自己的位置。把握层次性、把握准确性、把握原则性、把握分寸性。二是协调不指挥，注意自己的角色。决策协调、工作协调、活动协调。三是建议不越权，认真履行自己的职责；四是服务不盲从，努力形成自己的风格。测重不失重，服务不盲从。五是自尊不自傲，培养自己独立的人格。正直、勤奋、热情、奉献的工作作风。
　　3、怎样做好协调工作：一是要区分协调的不同情况，加强协调的针对性。做到：超前协调、临时协调、口头协调、会议协调、文电协调。二是要端正协调态度，树立良好的协调精神。如实事求是的精神；勤奋吃苦的精神；主动配合的精神；严谨细致的精神。三是正确运用协调方法，不断提高协调艺术，熟悉情况、提高素质、关系和谐、态度冷静。
　　4、办公室如何协调：对内，摆正位置，主动协调；对外，加强联络，超前协调；对上，主动汇报，适时协调；对下，提供情况，及时协调。
　　5、办公室主任应：从繁杂中求规律，于平淡处索新意。
　　6、办公室主任的社交语言： 勿生硬多柔和——优化应酬语言 勿空谈多点染——优化恭维语言
　　勿命令多相商——优化祈使语言 勿自诩多兼和——优化自夸语言 勿兜圈多坦诚——优化事务语言
　　7、办公室主任的工作艺术：
　　（1）思想艺术。站在领导的位置全面思考；站在业务部门的位置超前思考；站存基层的位置深入思考。

　　（2）用人艺术。要调动不同职能工工作人员的积极性；调动不同性别的工作人员的积极性；调动不同年龄工作人员的积极性。
　　（3）参谋艺术。把握时机，补充意见；跟踪商教，修正改进；科学预测，系统参谋；直言进谏，勇当诤友。
　　（4）协调艺术。善于捕捉时机；善于利用空间；善于使用语言。
　　（5）公关艺术。充分利用新闻媒介传播手段开展公关；充分利用应酬活动开展公关；充分利用言谈举止开展公关。
　　8、办公室主任如何当好参谋：
　　一是多谋大事少谋小事；二是谋工作不谋是非；三是事前多谋事后少谋；四是参其谋而不作决断。

　　9、办公室主任的“三心二意”：安心办公室平凡的工作、耐心料理繁杂的事物、专心当好领导的参谋助手；干工作要有新意、对同志要有情意。

　　10、办公室主任自我完善的“六性”：政治上的高度性；思想上的深度性；工作上的力度性；知识上的广度性；心理上的气度性。
　　11、办公室主任形象的自我塑造。
　　（1）领导心目中的形象：党性修养强、当好左右手、善于弹“钢琴”、办事高效率、富有创造性。
　　（2）副手心目中的形象：严于律已、作风民主、善于协调、放手用人、宽容大度
　　（3）下属心目中的形象：为人楷模、善于用人、甘当人梯、排忧解难、平易近人。
　　12、办公室主任的“四种”思维方式：
　　（1）勤于同步思维，提出深化领导意图的新构思；
　　（2）勇于超前思维，尽早提出领导决策的新预案；
　　（3）敢于超常思维，大胆提出“出格”的新建议；
　　（4）善于逆向思维，适时提出执行中的现实问题，迅速提高解决问题的办法。

哎。。。。。。
我觉得呢，工作要么做职员，要么做老总
做这种一人之下，万人之上的角色最难了

一般来说，任何一个上司比较看重两样东西：一是他的上司是否信任他；二是他的下属是否尊重他。作为上司来说，判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，会好心的认为也许是工作太忙，没有时间汇报，也许是本身就是他们职责内的事，没必要汇报，或者是我这段时间心情不好，表现在言谈举止上，他们怕来汇报，等等。但对于心胸狭窄的上司来说，如果出现这种情况，他就会做出各种猜测：是不是这些下属看不起我啦？是不是这些下属不买我的账啊？甚或是不是这些下属联合起来架空我啦？一旦这种猜测成了他的某种认定，他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”，从而做出令下属不利的举动来。

在工作中，上司和下属往往容易形成一种矛盾，一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事，另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么，谁是矛盾的主体呢？这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说，在下属和上司的关系中，上司总处在主导的地位。原因很简单，他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围，甚至工作职责。一句话，在很大的程度上，下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下，要解决上述矛盾，通常的情况是下属应适应上司的愿望，凡事多汇报，这对那些资深且能力很强的下属来说，就要解决一个心理障碍问题，即：不管你怎样资深，怎样能力强，你只要是下属，你就只能在上司的支持和允许下工作，如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更莫说创出业绩了。
希望获得上司的欣赏，就要了解上司，正确领会和实现上司的意图，找好自己的位置。
这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想，下属如果说话办事都违背上司意图，不遵从上司的意见或建议，那最后的结果就可能“出力不讨好”，把事情弄得越来越糟。
上司的意图并不复杂，主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中，一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西，往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西，很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要，下属还可以向上司当面询问或请教。
最重要 的是永远要让上司感到有面子
不要觉得自己比上司聪明，即使你真的比上司聪明
做人低调一点嘛，还要以身作则，要会换位思考，不管是对员工还是上司，
再有就是看一些有关的书籍了，一些有关心理方面的，作为一个领导有一定知识文化修养是必不可少了。而素质和知识有一定的联系却还有着本质的区别
祝你做一个出色的领导者，加油
对迩旳爱丶

办公室主任主要负责行政协调，上下接洽，对外接待，有关公司组织类的事务，均由行政办处理。