你的问题的具体描述都没有，看了下面的对话，是不是你的游戏点了开始进去就要退出？重新安装游戏和重新装了系统都没用？我觉得可能有2个方面的问题，你具体查一查，一是自己电脑的硬盘是不是老化或是有坏道造成文件损坏？老硬盘玩大型游戏就有这个可能；二时账号问题，你的账号是不是被封了？你到朋友家里或是网吧上一下你的号，如果还是不能进入那就只能是账号问题了。打电话给客服解决问题。这样回答不知道你满意吗？
有可能是电脑系统和游戏不兼容，或者是网络的问题，我以前也听说过类似的事，都是重装系统以后还有问题，后来慢慢就好了，不行的话看看电脑的硬盘
你的这个问题我也遇到过，我的一个帐号登陆就失败，其它不会，都同一登陆器，出问题的帐号用其它电脑登陆也出现报告问题，我是打电话去的客服中心，几天后就没那问题了
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