上海银行的网站我升级后要求输入操作员号，忘记了号了，求解决方法！

　　我们用的也是上海银行的网银，升级后也出现了同样的问题，操作如下：企业网银客户号不显示解决方式

　　第一步：1、确认已将老版控件卸载，并按照我行提示的步骤安装
　　2、安装时必须关闭浏览器
　　3、安装时关闭杀毒软件
　　4、Vista/Win7安装时鼠标右键“以管理员身份运行”。
　　第二步：1、将ActiveX控件启用，如下图操作：
　　在浏览器界面中点击上方“工具”菜单，再选择其中的“Internet选项”

　　在弹出窗口中选择“安全”按钮，再选择“可信站点”，在点击“自定义级别”按钮

　　在安全设置窗口中，对下图中的项选择“启用”，再点击“确认”按钮

　　在Internet选项界面中，再次点击“确定”按钮，即可

　　2、清空临时文件，看是否能正常显示，操作如下：

　　单击“删除Cookise”和“删除文件”，然后单击“确定”

　　3、如是IE9.0浏览器，请设置兼容性如下：
　　如果浏览器中有菜单栏则可省略此步骤，如果没有菜单栏则需要鼠标右键点击浏览器顶部，在下拉框中选中“菜单栏”

　　在菜单栏中点击“工具”菜单，在下拉菜单中选中“兼容性视图设置”

　　在兼容性视图设置的弹出窗口中，当前访问的网银地址会自动显示在“添加此网站”框中，点击“添加”按钮，将网银地址加入到下方列表框中，再点击“关闭”按钮，用来关闭当前弹出窗口

　　第三步：如以上步骤操作后仍不成功，请进行如下操作
　　1、 检查安装目录是否正常：打开C: \ Program Files \ bosh_feitian文件夹，双击应用程序图标certd_bosh.exe；然后再查看是否正常显示客户号；
　　2、 若仍未正常显示，进入控制面板-卸载程序，将安装的控件卸载，并将原安装目录C:\Program Files\BOSH IBS Security Suite 2.3 For Enterprise、以及C: \ Program Files \ bosh_feitian两个文件夹删除，然后重新启动电脑，再按第一步操作重装控件。

是自动显示的
你打开那个网页 会自动跳出来

安装最新控件