为什么笔记本电脑连不上cmcc，平板却能连上

　　按照如下操作即可解决：

　　右击桌面上的“网络”→“属性“→”更改网络适配器设置“→选中cmcc所在的适配器→右击选择"属性"→选中Ipv4协议→选择"属性"→ 将DNS改为自动获取。

　　附图如下：

您好，如果您的账号在平板能使用，周围用户又正常，说明账号没问题、网络没问题，剩下就是您电脑设置问题了。列举终端可能的问题，建议您逐一排查：
1、IP地址问题：IP地址需要设置为自动获取，连接CMCC后IP地址应为“183.*.*.*；117.*.*.*”。
2、浏览器问题：使用IE浏览器，不要使用第三方浏览器。
3、缓存问题：清除浏览器缓存以及cookies。
4、登录地址问题：不要使用收藏夹保存的认证页面，需要在地址栏输入后自动跳转至认证页。
5、上次异常下线：关闭WiFi开关15分钟以上再试。

如果上述问题都排查了，仍无法解决问题，建议您下载、使用客户端。

您好
是否您变更了无线接入口令，或者无线网络开关按钮不小心碰触关闭无线功能了，再就是无线网卡驱动文件损坏，建议你重新安装下无线网卡的驱动，Dell电脑的驱动建议最好到戴尔官网进行驱动下载，地址如下，请根据自己的电脑型号及系统进行下载安装
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh

这是移动WIFI后台数据配置的问题。 你可以直接用拨号上网。把账号输到宽带连接那

平板可以连接CMCC而笔记本不可以是因为wifi信号较弱

1. 建议你更换信号较强的位置尝试连接，或者更换无线网卡。

  2. 再更新一下无线网卡驱动，到官网下载